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lunes, 11 de febrero de 2008

DESARROLLAR MISIONES Y PROPOSITOS COMERCIALES BASICOS

Una de las responsabilidades más importantes de la alta dirección es la de formular propósitos y misiones básicas de la compañía, que son la base para el conjunto de metas en un negocio.

Para las compañías pequeñas las premisas de metas frecuentemente no están escritas, en especial para las misiones y los propósitos. Cuando existen en forma escrita tienden a ser solamente objetivos a corto plazo y solo para algunas áreas. Cuando las compañías crecen, la lista de metas tiende a aumentar y a hacerse en forma escrita.

DOCTRINAS O FILOSOFÍAS DE UNA EMPRESA

Aunque puede ser cierto que muchas doctrinas o filosofías están diseñadas para mejorar la imagen pública de una empresa, pueden ser y a menudo son la piedra angular de la dirección y el método de operación de una compañía.

Las metas personales de los altos directivos se reflejan en las premisas de propósitos y misiones básicas. Sin embargo, la meta personal es tan importante que requiere de una clasificación separada.

MISIONES BÁSICAS

Las premisas de las misiones identifican el diseño, meta o empuje implícitos de una compañía.

Las misiones deberían expresarse cuando menos en términos de productos y mercados, dado que la especificación de una línea de producto de un negocio sin la designación del mercado puede dar como resultado un alcance de misión demasiado amplio.

IMPORTANCIA DE LAS PREMISAS DE MISIONES

Generalmente expresan los propósitos básicos de una compañía y las creencias de los ejecutivos en jefe. Son importantes para la creación de estrategias programadas y la naturaleza de un negocio, determinan el área de competencia donde opera el mismo.
LA MISIÓN APROPIADA

Solo se puede determinar si una misión es correcta o no, hasta después de haber tomado la decisión. La determinación de una misión esta basada en el juicio. Solo pueden ser aprobados como correctos o condenados como equivocados mediante otro juicio de valor.

¿CÓMO SE FORMULAN LAS MISIONES?

No existe un enfoque estándar para la creación de misiones; las premisas de misiones dependen fuertemente de los valores del EJ y no pueden cambiarse fácilmente sin la intervención directa del mismo.

En empresas pequeñas, el EJ a menudo establece, las misiones básicas sin tomar en cuenta a los demás, aunque los altos directivos de grandes organizaciones, a excepción de circunstancias no usuales, no creen que éste sea el mejor sistema. Cambiar significativamente una misión o un propósito básico requerirá de otros cambios importantes en las operaciones de la organización, en las relaciones mutuas con la gente, y en la manera en que esta utiliza sus habilidades, etc. Como consecuencia, los cambios precipitados, a menos de que se hagan en respuesta a una crisis.

¿DEBEN HACERSE POR ESCRITO LAS MISIONES Y PROPÓSITOS?

Si existe un acuerdo general entre los directores acerca de las premisas de misión y propósito, tenerlos por escrito puede ayudar a reforzar su cumplimiento durante el paso del tiempo. Por otro lado, cuando las palabras están escritas pueden generar rápidamente malentendidos y disputas.
  • Cuando los propósitos y las misiones están bien preparadas no solo benefician al dirigir los asuntos internos de la compañía, sino también mejoraran la imagen pública de esta última.
  • Compañías muy pequeñas no tienen la necesidad de escribir sus misiones y propósitos. Sin embargo, al crecer se debería considerar esta tarea.

1 comentario:

Anónimo dijo...

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